KI Telefonassistent für Versicherungsvertretung
Ein KI-Telefonassistent für Versicherungsvertretungen nimmt Anrufe rund um die Uhr an, erfasst Schadenmeldungen mit allen Eckdaten und vereinbart Beratungstermine, ab 149 € im Monat. Schäden passieren selten zu Bürozeiten, und wer seinen Berater nicht erreicht, ruft direkt bei der Gesellschaft an. Der Assistent hält den Kundenkontakt in der Agentur, auch abends, am Wochenende und während laufender Beratungsgespräche.
Flex ab 0,29 €/Min oder Flatrate ab 149 €/Monat · erster Monat nur Setup · ROI-Garantie
Erstgespräch sichernWarum Anrufe im Bereich Versicherungsvertretung verloren gehen.
Der Berater sitzt im Kundengespräch oder ist auf dem Weg zum Außentermin, und genau dann ruft ein Kunde an, der gerade einen Auffahrunfall hatte. Die Beratung lässt sich nicht unterbrechen, der Kunde will aber jetzt melden, nicht morgen. Erreicht er niemanden, wählt er die Hotline der Gesellschaft, und die Vertretung erfährt vom Schaden erst aus dem System, der Kontaktpunkt ist verloren. In einer Agentur mit einem oder zwei Beratern gibt es niemanden, der solche Anrufe nebenbei auffängt. Sturm- und Wasserschäden kommen zudem bevorzugt am Wochenende, wenn das Büro ohnehin zu ist.
Diese Anrufe übernimmt der KI-Telefonassistent für Versicherungsvertretung.
Ein Kunde hatte einen Auffahrunfall und will den Schaden sofort melden, während der Berater im Termin sitzt.
Eine Kundin meldet am Samstag einen Sturmschaden am Dach und fragt, wie es jetzt weitergeht.
Ein Anrufer möchte einen Termin, um seine Altersvorsorge zu besprechen.
Ein Kunde ist umgezogen und möchte seine neue Adresse für alle Verträge hinterlegen lassen.
Ein Interessent bittet um ein Angebot für die Kfz-Versicherung seines neuen Autos.
Eine Kundin fragt, ob ein bestimmter Schaden über ihre Hausratversicherung abgedeckt ist.
KI-Telefonassistent einrichten: in drei Schritten startklar.
Erstgespräch
30 Minuten, kostenlos: Wir schätzen Ihr Anrufvolumen, klären die Anbindungen und nennen einen klaren Grundpreis.
Einrichtung
Wir hinterlegen Ihr Wording, verbinden Kalender oder Fachsoftware und richten die Rufumleitung ein. In wenigen Tagen startklar, ohne neue Telefonanlage.
Live-Betrieb
Der Assistent nimmt Anrufe an, bucht Termine und leitet weiter, was zu Ihrem Team gehört. Wir betreuen und justieren laufend nach.
So klingt die KI-Anrufannahme im Bereich Versicherungsvertretung.
Kein Roboter-Ton, kein generisches Callcenter: Der Assistent spricht die Sprache Ihrer Anrufer.
Geht es um eine Schadenmeldung, einen Termin oder eine Frage zu einem bestehenden Vertrag?
Wann ist der Schaden passiert, und ist dabei jemand verletzt worden?
Ihre Versicherungsscheinnummer hilft mir, muss aber nicht sein, Ihr Name und Ihre Rufnummer genügen auch.
Ich habe alles aufgenommen, zur Frage der Deckung meldet sich Ihr Berater persönlich bei Ihnen.
Für die Beratung zur Altersvorsorge plane ich eine Stunde ein, passt Ihnen Dienstagvormittag?
KI-Telefonie mit Ihrer Software verbinden.
Gesprächszusammenfassungen und Schadenmeldungen gehen strukturiert an Ihr Maklerverwaltungsprogramm beziehungsweise Ihre Agentursoftware, Termine landen direkt im Kalender des zuständigen Beraters, etwa über Outlook oder Google Kalender. Jede Meldung enthält Schadensart, Datum, Kontaktdaten und eine Kurzbeschreibung. Eine neue Telefonanlage ist nicht nötig, eine Rufumleitung Ihrer bestehenden Agenturnummer genügt.
Technisch setzen wir Integrationen mit n8n um. Darüber verbinden wir die KI-Telefonie mit praktisch jedem System, das eine Schnittstelle anbietet, vom Kalender über das CRM bis zur Branchensoftware.
Und wenn wir für Sie eine neue Anbindung bauen, die wir danach auch für weitere Kunden einsetzen können, setzen wir diese Integration kostenlos um.
Vom KI-Anruf zu assfinet ams
Schadenmeldungen und Anliegen aus dem KI-Anruf erreichen Ihr Maklerverwaltungsprogramm über die assfinet-Schnittstelle, sofern diese für Ihren Bestand freigeschaltet ist, ersatzweise als strukturierte Vorgangs-Mail.
Vom KI-Anruf zu Zoho CRM
Interessenten für Neuverträge legt n8n über den nativen Zoho-CRM-Node als Lead an, mit Sparte, Anliegen und Wunschtermin für das Beratungsgespräch.
Vom KI-Anruf zu HubSpot
Arbeitet Ihre Agentur mit HubSpot, entsteht aus jedem Anruf automatisch ein Kontakt samt Notiz zur angefragten Versicherung, direkt über den nativen n8n-Node.
Vom KI-Anruf zu Microsoft Outlook / 365
Schadenmeldungen außerhalb der Bürozeiten erzeugen eine priorisierte Outlook-Aufgabe mit Versicherungsnummer und Schadenhergang, damit Sie morgens sofort reagieren können.
Vom KI-Anruf zu Google Kalender
Beratungstermine in der Agentur oder beim Kunden zu Hause trägt n8n über den nativen Node direkt in Ihren Kalender ein, inklusive Adresse und Gesprächsanlass.
Was kostet ein KI-Telefonassistent für Versicherungsvertretung?
Transparente Preise: minutenbasiert ab 0,29 €/Min ohne Grundgebühr (Flex) oder als planbare Monats-Flatrate. Im ersten Monat zahlen Sie nur die Setup-Gebühr. Alle Details auf der Preisseite.
Ihr Telefonassistent
- Nimmt jeden Anruf an, 24/7
- Terminbuchung direkt im Kalender
- Standardfragen in Ihrem Branchen-Wording
- Saubere Weiterleitung an Ihr Team
- Deutsche Datenhoheit, DSGVO-konform
- Erster Monat: nur Setup-Gebühr, keine Minutenpreise
- ROI-Garantie inklusive
- Zusatzminuten ab 0,20 €/Minute
Mehr Volumen, mehr Anbindung
- Alles aus Starter
- Höheres Anrufvolumen inklusive
- Priorisierte Anbindungen (Kalender, CRM)
- Zusatzminuten ab 0,20 €/Minute
- Erster Monat: nur Setup-Gebühr, keine Minutenpreise
- ROI-Garantie inklusive
Voller Betrieb, wir übernehmen
- Vollständige Integration in Ihre Systeme
- Laufender Betrieb inklusive Wartung
- Persönlicher Service und Support ab 150 €/Monat
- Erster Monat: nur Setup-Gebühr, keine Minutenpreise
- ROI-Garantie inklusive
ROI-Garantie:minus 30 % Telefonkosten in 3 Monaten oder 50 % Setup-Rückerstattung. Bringt der Assistent in den ersten Monaten nicht mehr ein, als er kostet, beenden wir die Zusammenarbeit.
DSGVO-konforme KI-Telefonie aus Mecklenburg-Vorpommern.
Für die technische Umsetzung arbeiten wir mit fertig.ai zusammen, einem spezialisierten Anbieter für KI-Telefonagenten und Chatbots. Betreut wird Ihr Assistent von NordFlux aus Wismar.
- DSGVO-konform und auf die EU-KI-Verordnung vorbereitet
- Made in Germany, Hosting in EU-Rechenzentren
- 24/7 im Einsatz, Live-Schaltung in 2 bis 4 Wochen
- Hosting auf deutschen Servern, DSGVO-konform
- AVV nach Art. 28 DSGVO liegt vor
- Betreut von NordFlux aus Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, EU-kofinanziert im Rahmen von Digitalents MV
Hinweis nach der EU-KI-Verordnung (Art. 50): Dieser Telefonassistent ist ein KI-basierter Sprachdienst. Anrufende werden zu Beginn jedes Gesprächs darauf hingewiesen, dass sie mit einem KI-Assistenten sprechen, nicht mit einem Menschen.
Häufige Fragen zum KI-Telefonassistenten für Versicherungsvertretung
Was kostet ein KI-Telefonassistent für eine Versicherungsvertretung?
Ab 149 € im Monat plus einmaligem Setup ab 490 € netto. Der Business-Tarif beginnt bei 299 € im Monat, das Done-for-you-Paket mit laufender Betreuung bei 390 € im Monat plus Setup ab 1.500 €. Zusatzminuten kosten ab 0,20 € pro Minute. Mit ROI-Garantie: Sinken Ihre Telefonkosten in drei Monaten nicht um 30 %, erstatten wir 50 % des Setups.
Ist die Verarbeitung von Kunden- und Schadendaten DSGVO-konform?
Ja. Die Sprachverarbeitung wird in Deutschland gehostet, und Sie erhalten einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Welche Angaben zu Verträgen und Schäden abgefragt werden, legen Sie beim Setup fest.
Brauche ich eine neue Telefonanlage in der Agentur?
Nein. Ihre Agenturnummer bleibt, Sie richten eine Rufumleitung ein, etwa während Beratungsgesprächen, bei Außenterminen oder außerhalb der Bürozeiten. In wenigen Tagen ist der Assistent startklar.
Merken Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Der Assistent gibt sich zu Gesprächsbeginn als KI zu erkennen, so verlangt es die EU-KI-Verordnung, und wir setzen das von Anfang an um. Wer einen Schaden melden will, bekommt dafür sofort einen Ansprechpartner statt einer Mailbox.
Was nimmt der Assistent bei einer Schadenmeldung auf?
Schadensart, Datum und Hergang in Kurzform, ob Personen verletzt wurden, Kontaktdaten und wenn vorhanden die Versicherungsscheinnummer. Diese Angaben gehen sofort an den zuständigen Berater, der die Meldung prüft und die Regulierung anstößt. Der Kunde muss sein Anliegen so nur einmal schildern.
Trifft der Assistent Aussagen zur Deckung oder Regulierung?
Nein. Ob ein Schaden gedeckt ist und wie reguliert wird, bleibt ausschließlich Sache der Vertretung und der Gesellschaft. Der Assistent nimmt die Meldung auf und kündigt den persönlichen Rückruf des Beraters an, mehr nicht.
Lohnt sich das für eine kleine Agentur mit einem einzelnen Berater?
Gerade dort. Wenn eine Person Beratung, Bestand und Telefon gleichzeitig stemmt, geht zwangsläufig etwas verloren, meist der spontane Anruf. Der Assistent nimmt genau diese Gespräche an, und Sie arbeiten die Zusammenfassungen ab, wann es in Ihren Tag passt.
In 30 Minuten zum eigenen KI-Telefonassistenten.
Wir schätzen Ihr Anrufvolumen, klären die Anbindungen und nennen einen klaren Grundpreis, bevor Sie sich entscheiden.
Mehr zur Technologie: KI-Telefonie bei NordFlux · Anbindung an Ihre Prozesse: KI-Agenten & Integration
