Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Ein KI-Telefonassistent kostet in Deutschland je nach Anbieter und Modell zwischen rund 29 € und 500 € pro Monat; minutenbasierte Tarife liegen üblicherweise zwischen 0,08 € und 0,80 € pro Gesprächsminute (Stand: Juli 2026). Bei uns starten Sie minutenbasiert ab 0,29 €/Minute ohne Grundgebühr (Flex) oder mit der Flatrate ab 149 € netto im Monat, jeweils plus einmalig ab 490 € Setup, und im ersten Monat zahlen Sie nur die Setup-Gebühr, ohne Minutenpreise. Auf dieser Seite rechnen wir die Kosten transparent auf, inklusive Setup, Zusatzminuten und der Frage, wann sich das rechnet.
Ihr Telefonassistent
- Nimmt jeden Anruf an, 24/7
- Terminbuchung direkt im Kalender
- Standardfragen in Ihrem Branchen-Wording
- Saubere Weiterleitung an Ihr Team
- Deutsche Datenhoheit, DSGVO-konform
- Erster Monat: nur Setup-Gebühr, keine Minutenpreise
- ROI-Garantie inklusive
- Zusatzminuten ab 0,20 €/Minute
Mehr Volumen, mehr Anbindung
- Alles aus Starter
- Höheres Anrufvolumen inklusive
- Priorisierte Anbindungen (Kalender, CRM)
- Zusatzminuten ab 0,20 €/Minute
- Erster Monat: nur Setup-Gebühr, keine Minutenpreise
- ROI-Garantie inklusive
Voller Betrieb, wir übernehmen
- Vollständige Integration in Ihre Systeme
- Laufender Betrieb inklusive Wartung
- Persönlicher Service und Support ab 150 €/Monat
- Erster Monat: nur Setup-Gebühr, keine Minutenpreise
- ROI-Garantie inklusive
Die drei Preismodelle für KI-Telefonassistenten am Markt.
Minutenbasiert
Abrechnung pro Gesprächsminute, üblich sind 0,08 € bis 0,80 €. Unser Flex-Tarif: ab 0,29 €/Minute ohne Grundgebühr, inklusive Einrichtung im Setup, ideal bei wenigen Anrufen.
Monats-Flatrate
Fester Monatspreis mit Gesprächskontingent, am Markt je nach Umfang zwischen rund 29 € und 500 €. Unser Modell: ab 149 € netto mit ROI-Garantie, planbar vor der Entscheidung.
Individuallösung
Maßgeschneiderte Voice-Projekte mit eigener Entwicklung, meist ab vierstelligen Monatsbudgets. Für KMU selten nötig, unsere Done-for-you-Variante deckt Integrationen ab 390 €/Monat ab.
Wovon die Kosten eines KI-Telefonassistenten abhängen.
Drei Faktoren bestimmen den Grundpreis. Alle drei klären wir im kostenlosen Erstgespräch, danach kennen Sie Ihren Betrag, bevor Sie sich entscheiden.
Anrufvolumen
Wie viele Gespräche kommen im Monat an? Danach richtet sich das enthaltene Gesprächskontingent. Überschreitungen kosten ab 0,20 € pro Zusatzminute.
Anbindungen
Kalender, CRM oder Fachsoftware: Jede Anbindung ist ein Modul. Die Standard-Kalenderanbindung ist im Setup enthalten, Fachverfahren kommen auf Anfrage dazu.
Betreuungsgrad
Von der Stange richten wir einmal ein, Sie betreiben es. Done-for-you übernehmen wir Betrieb, Wartung und laufende Anpassungen ab 390 € im Monat.
KI-Anrufannahme im Kostenvergleich.
Die Alternative zum Assistenten ist selten „kein Telefon", sondern gebundene Arbeitszeit: Wer Anrufe zuverlässig annehmen will, bindet dafür Empfang, Büro oder die Chefin selbst. Schon wenige Stunden Personalzeit pro Woche, die nur fürs Telefon reserviert sind, kosten im Monat mehr als das Starter-Paket, decken aber weder Abende noch Wochenenden oder Urlaubszeiten ab.
Externe Telefon- und Sekretariatsservices berechnen üblicherweise pro angenommenem Anruf oder pro Minute, mit menschlichen Agenten, die Ihr Fachgebiet nicht kennen und Termine meist nur als Rückrufwunsch notieren. Der KI-Telefonassistent bucht dagegen direkt in Ihren Kalender und spricht in Ihrem Branchen-Wording.
Die dritte Größe ist der verpasste Anruf selbst: Ein einziger verlorener Auftrag oder ein nicht vergebener Termin ist in den meisten Branchen teurer als der Assistent im ganzen Monat. Genau deshalb geben wir die ROI-Garantie: minus 30 % Telefonkosten in 3 Monaten oder 50 % Setup-Rückerstattung.
Häufige Fragen zu den Kosten eines KI-Telefonassistenten
Was kostet ein KI-Telefonassistent im Monat?
Bei uns startet der KI-Telefonassistent im Flex-Tarif ab 0,29 € pro Gesprächsminute ohne Grundgebühr, als Monats-Flatrate ab 149 € netto (Starter), mit höherem Anrufvolumen und priorisierten Anbindungen ab 299 € (Business). Die Done-for-you-Variante mit vollständiger Integration liegt bei ab 390 € im Monat, darin enthalten sind Betrieb ab 240 € und persönlicher Service ab 150 €. Alle Preise sind Monatspreise, keine versteckte Minutenabrechnung als Grundmodell.
Welche Einrichtungskosten kommen dazu?
Das Setup kostet einmalig ab 490 € netto für die Von-der-Stange-Pakete. Bei der Done-for-you-Variante mit individueller Integration in Ihre Systeme beginnt das Setup bei 1.500 € netto. Im Setup enthalten sind Ihr Branchen-Wording, die Rufumleitung und die Anbindung an Ihren Kalender. Im ersten Monat zahlen Sie nur diese Setup-Gebühr, Minutenpreise fallen in dieser Zeit nicht an.
Was kosten Zusatzminuten?
Jedes Paket enthält ein Gesprächskontingent, das wir im Erstgespräch anhand Ihres Anrufvolumens dimensionieren. Wird es überschritten, kosten Zusatzminuten ab 0,20 € pro Minute. So bleibt der Grundpreis planbar und Sie zahlen Spitzen nur dann, wenn sie wirklich anfallen.
Lohnt sich ein KI-Telefonassistent gegenüber Personal am Telefon?
Eine Person, die nur einen Teil ihrer Arbeitszeit ans Telefon gibt, kostet pro Monat ein Vielfaches des Assistenten, ist aber trotzdem nicht nachts, am Wochenende oder in Stoßzeiten erreichbar. Der Assistent ersetzt kein Team, er hält ihm den Rücken frei: Er nimmt jeden Anruf an, bucht Termine und leitet nur die Gespräche weiter, die wirklich einen Menschen brauchen.
Gibt es eine Preisgarantie oder ein Risiko?
Wir geben eine ROI-Garantie: minus 30 % Telefonkosten in 3 Monaten oder 50 % Setup-Rückerstattung. Bringt der Assistent in den ersten Monaten nicht mehr ein, als er kostet, beenden wir die Zusammenarbeit. Das Risiko liegt bei uns, nicht bei Ihnen.
Was kostet die Anbindung an meine Software?
Die Standard-Kalenderanbindung ist im Setup enthalten. Individuelle Anbindungen setzen wir technisch mit n8n um und verbinden die KI-Telefonie so mit praktisch jedem System, das eine Schnittstelle anbietet. Bauen wir dabei eine neue Integration, die wir danach auch für weitere Kunden einsetzen können, ist sie für Sie kostenlos.
Warum rechnen manche Anbieter pro Minute ab und was ist besser?
Reine Minutenpreise wie 0,08 € oder 0,25 € pro Minute klingen günstig, sind für einen Betrieb aber schwer kalkulierbar: Wie viele Minuten im Monat zusammenkommen, wissen Sie erst hinterher. Wir arbeiten deshalb mit festen Monatspaketen inklusive Kontingent. Sie wissen vor der Entscheidung, was der Assistent kostet, und stimmen den genauen Betrag im Erstgespräch mit uns ab.
Ihren Grundpreis in 30 Minuten klären.
Wir schätzen Ihr Anrufvolumen, klären die Anbindungen und nennen einen klaren Grundpreis, bevor Sie sich entscheiden.
Mehr zur Technologie: KI-Telefonie bei NordFlux · Anbindung an Ihre Prozesse: KI-Agenten & Integration
Hinweis nach der EU-KI-Verordnung (Art. 50): Dieser Telefonassistent ist ein KI-basierter Sprachdienst. Anrufende werden zu Beginn jedes Gesprächs darauf hingewiesen, dass sie mit einem KI-Assistenten sprechen, nicht mit einem Menschen.