KI Telefonassistent für Handwerk
Ein KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe nimmt Anrufe rund um die Uhr an, erfasst Auftragsanfragen und Notdienst-Meldungen und vereinbart Termine, während Ihr Team auf der Baustelle oder Montage steht, ab 149 € im Monat. Kein Anrufer landet mehr auf der Mailbox, jede Anfrage kommt dokumentiert im Büro an. Für einzelne Gewerke gibt es vertiefende Seiten: Dachdecker & Bau, Elektro, Heizung & Sanitär (SHK), Maler und Tischler.
ab 149 €/Monat · Setup ab 490 € netto · ROI-Garantie
Erstgespräch sichernWarum Anrufe im Bereich Handwerk verloren gehen.
Wer auf dem Gerüst steht oder unter der Spüle liegt, geht nicht ans Telefon, und genau dann rufen neue Kunden an. Viele Anrufer probieren einfach den nächsten Betrieb aus der Suche und beauftragen den ersten, der abhebt. Ein einziger verpasster Anruf kann so ein Angebot über mehrere tausend Euro kosten. Nach Feierabend bleibt eine Mailbox mit halb verstandenen Nummern und eine Rückrufliste, die niemand mehr abarbeitet. Notdienst-Anfragen gehen im selben Stapel unter wie die Frage nach einem Ortstermin in drei Wochen.
Diese Gespräche übernimmt der Assistent.
Ein Kunde hat einen Wasserrohrbruch im Keller und braucht sofort den Notdienst.
Eine Hausbesitzerin möchte ein Angebot für eine Badsanierung und wünscht einen Ortstermin.
Ein Bestandskunde fragt, wann der Monteur kommt, der für diese Woche angekündigt war.
Eine Hausverwaltung meldet einen Schaden in einer Mietwohnung und braucht eine schnelle Rückmeldung, ob der Betrieb übernimmt.
Ein Anrufer fragt, ob der Betrieb auch kleinere Reparaturen macht und was die Anfahrt kostet.
Ein Kunde möchte den vereinbarten Termin verschieben, weil er an dem Tag nicht zu Hause ist.
In drei Schritten erreichbar.
Erstgespräch
30 Minuten, kostenlos: Wir schätzen Ihr Anrufvolumen, klären die Anbindungen und nennen einen klaren Grundpreis.
Einrichtung
Wir hinterlegen Ihr Wording, verbinden Kalender oder Fachsoftware und richten die Rufumleitung ein. In wenigen Tagen startklar, ohne neue Telefonanlage.
Live-Betrieb
Der Assistent nimmt Anrufe an, bucht Termine und leitet weiter, was zu Ihrem Team gehört. Wir betreuen und justieren laufend nach.
So klingt der Assistent bei Ihnen.
Kein Roboter-Ton, kein generisches Callcenter: Der Assistent spricht die Sprache Ihrer Anrufer.
Geht es um einen Notfall oder um eine planbare Arbeit?
Tritt aktuell Wasser aus oder ist etwas komplett ausgefallen?
Geht es um einen Neuauftrag oder um einen laufenden Vorgang?
Für den Ortstermin nehme ich Ihre Adresse und eine kurze Beschreibung des Vorhabens auf, der Meister meldet sich dann zur Terminbestätigung.
Ich habe alles notiert, das Büro ruft Sie zurück, sobald das Team von der Baustelle zurück ist.
Verbunden mit Ihren Systemen.
Der Assistent übergibt Termine und Anfragen an Handwerkersoftware wie ToolTime, HERO oder Craftboxx, alternativ an einen Google- oder Outlook-Kalender. Notdienst-Meldungen gehen nach einer von Ihnen festgelegten Regel sofort per Anruf oder Nachricht an den Bereitschaftsdienst, alles andere kommt als strukturierte Zusammenfassung ins Büro. Eine neue Telefonanlage brauchen Sie nicht, eine Rufumleitung Ihrer bestehenden Nummer genügt.
Was kostet ein KI-Telefonassistent für Handwerk?
Transparente Monatspreise statt versteckter Minutenabrechnung. Alle Details auf der Preisseite.
Ihr Telefonassistent
- Nimmt jeden Anruf an, 24/7
- Terminbuchung direkt im Kalender
- Standardfragen in Ihrem Branchen-Wording
- Saubere Weiterleitung an Ihr Team
- Deutsche Datenhoheit, DSGVO-konform
- ROI-Garantie inklusive
- Zusatzminuten ab 0,20 €/Minute
Mehr Volumen, mehr Anbindung
- Alles aus Starter
- Höheres Anrufvolumen inklusive
- Priorisierte Anbindungen (Kalender, CRM)
- Zusatzminuten ab 0,20 €/Minute
- ROI-Garantie inklusive
Voller Betrieb, wir übernehmen
- Vollständige Integration in Ihre Systeme
- Laufender Betrieb inklusive Wartung
- Persönlicher Service und Support ab 150 €/Monat
- ROI-Garantie inklusive
ROI-Garantie:minus 30 % Telefonkosten in 3 Monaten oder 50 % Setup-Rückerstattung. Bringt der Assistent in den ersten Monaten nicht mehr ein, als er kostet, beenden wir die Zusammenarbeit.
Deutsche Datenhoheit, klar gekennzeichnet.
- Hosting auf deutschen Servern, DSGVO-konform
- AVV nach Art. 28 DSGVO liegt vor
- Betreut von NordFlux aus Wismar, Mecklenburg-Vorpommern
Hinweis nach der EU-KI-Verordnung (Art. 50): Dieser Telefonassistent ist ein KI-basierter Sprachdienst. Anrufende werden zu Beginn jedes Gesprächs darauf hingewiesen, dass sie mit einem KI-Assistenten sprechen, nicht mit einem Menschen.
Häufige Fragen zum KI-Telefonassistenten für Handwerk
Was kostet ein KI-Telefonassistent für einen Handwerksbetrieb?
Der Einstieg liegt bei 149 € im Monat plus einmaligem Setup ab 490 € netto. Der Business-Tarif beginnt bei 299 € im Monat, das Done-for-you-Paket mit laufender Betreuung bei 390 € im Monat plus Setup ab 1.500 €. Zusatzminuten kosten ab 0,20 € pro Minute. Dazu kommt die ROI-Garantie: Sinken Ihre Telefonkosten in drei Monaten nicht um 30 %, erstatten wir 50 % des Setups.
Ist der KI-Telefonassistent DSGVO-konform?
Ja. Die Sprachverarbeitung wird in Deutschland gehostet, und Sie erhalten einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Welche Angaben der Assistent von Anrufern erfasst, legen Sie selbst fest, es wird nur aufgenommen, was für Auftrag und Rückruf nötig ist.
Brauche ich eine neue Telefonanlage?
Nein. Ihre bestehende Nummer bleibt, Sie richten lediglich eine Rufumleitung ein, etwa bei Nichtannahme oder außerhalb der Bürozeiten. In wenigen Tagen ist der Assistent startklar.
Erkennen Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Der Assistent gibt sich zu Gesprächsbeginn als KI zu erkennen, so wie es die EU-KI-Verordnung vorschreibt. Wir setzen das von Anfang an um, nicht erst zur Frist. Für den Anrufer zählt vor allem, dass sein Anliegen sofort aufgenommen wird, statt auf einer Mailbox zu landen.
Woran erkennt der Assistent einen Notfall?
Er fragt gezielt nach, ob ein akuter Schaden vorliegt, zum Beispiel austretendes Wasser, ein Stromausfall oder ein undichtes Dach. Was in Ihrem Betrieb als Notfall gilt und wer dann informiert wird, legen Sie beim Setup fest. Ein Notfall geht sofort an den Bereitschaftsdienst, alles andere kommt in die reguläre Rückrufliste.
Gibt es den Assistenten auch speziell für mein Gewerk?
Ja. Der Assistent wird auf Ihr Gewerk und Ihre Begriffe eingerichtet, vom Notdienst-Ablauf bis zu den typischen Anfragen. Vertiefende Seiten finden Sie hier für Dachdecker & Bau, Elektro, Heizung & Sanitär (SHK), Maler und Tischler.
Was bringt der Assistent konkret gegen verpasste Aufträge?
Jeder Anruf wird angenommen, auch abends, am Wochenende und wenn das ganze Team auf der Baustelle ist. Statt einer Mailbox-Nachricht bekommen Sie zu jedem Gespräch eine Zusammenfassung mit Name, Nummer, Anliegen und Dringlichkeit. Sie entscheiden dann in Ruhe, welche Anfrage Sie annehmen, statt sie gar nicht erst zu erfahren.
In 30 Minuten zum passenden Assistenten.
Wir schätzen Ihr Anrufvolumen, klären die Anbindungen und nennen einen klaren Grundpreis, bevor Sie sich entscheiden.
Mehr zur Technologie: KI-Telefonie bei NordFlux · Anbindung an Ihre Prozesse: KI-Agenten & Integration