KI Telefonassistent für Steuerkanzlei
Ein KI-Telefonassistent für Steuerkanzleien nimmt Anrufe rund um die Uhr an, erfasst Mandantenanliegen strukturiert und hält der Sachbearbeitung in Fristphasen den Rücken frei, ab 149 € im Monat. Terminwünsche, Unterlagenfragen und Rückrufbitten kommen sortiert und dem richtigen Ansprechpartner zugeordnet an, statt die Bearbeitung ständig zu unterbrechen. Steuerliche Auskünfte gibt der Assistent dabei nicht.
Flex ab 0,29 €/Min oder Flatrate ab 149 €/Monat · erster Monat nur Setup · ROI-Garantie
Erstgespräch sichernWarum Anrufe im Bereich Steuerkanzlei verloren gehen.
Rund um den Zehnten des Monats und in der Jahresabschluss-Saison klingelt das Telefon am dichtesten, genau dann, wenn die Sachbearbeitung konzentriert an Fristsachen arbeitet. Jede Unterbrechung reißt aus der laufenden Buchung oder Erklärung heraus, und das Wiedereinfinden kostet mehr Zeit als das Gespräch selbst. Viele Anrufe wären dabei gar keine Fachfragen, sondern nur die Bitte um einen Termin oder die Frage, welche Unterlagen noch fehlen. Ist der Empfang nur halbtags besetzt, laufen nachmittags alle Anrufe direkt in die Fachabteilung. Am Ende leidet entweder die Erreichbarkeit oder die Fristarbeit, oft beides.
Diese Anrufe übernimmt der KI-Telefonassistent für Steuerkanzlei.
Ein Mandant fragt, welche Unterlagen für den Jahresabschluss noch fehlen.
Eine Mandantin möchte einen Termin zur Besprechung ihres Steuerbescheids vereinbaren.
Ein Anrufer hat einen Bescheid mit Nachzahlung erhalten und fragt, ob Einspruch möglich ist und bis wann.
Ein Unternehmer sucht eine neue Steuerkanzlei und fragt, ob aktuell Mandate angenommen werden.
Ein Mandant meldet, dass er Post vom Finanzamt mit einer Frist bekommen hat, und bittet um schnellen Rückruf.
Eine Mandantin erkundigt sich nach dem Bearbeitungsstand ihrer Einkommensteuererklärung.
KI-Telefonassistent einrichten: in drei Schritten startklar.
Erstgespräch
30 Minuten, kostenlos: Wir schätzen Ihr Anrufvolumen, klären die Anbindungen und nennen einen klaren Grundpreis.
Einrichtung
Wir hinterlegen Ihr Wording, verbinden Kalender oder Fachsoftware und richten die Rufumleitung ein. In wenigen Tagen startklar, ohne neue Telefonanlage.
Live-Betrieb
Der Assistent nimmt Anrufe an, bucht Termine und leitet weiter, was zu Ihrem Team gehört. Wir betreuen und justieren laufend nach.
So klingt die KI-Anrufannahme im Bereich Steuerkanzlei.
Kein Roboter-Ton, kein generisches Callcenter: Der Assistent spricht die Sprache Ihrer Anrufer.
Geht es um Ihre private Steuererklärung oder um Ihr Unternehmen?
Steht in dem Schreiben vom Finanzamt eine Frist, und welches Datum ist dort genannt?
Ich vermerke Ihr Anliegen für Ihre Sachbearbeiterin, sie ruft Sie zurück, sobald sie am Platz ist.
Für die Jahresabschlussbesprechung kann ich Ihnen einen Termin in der übernächsten Woche anbieten.
Sind Sie bereits Mandant bei uns, oder rufen Sie zum ersten Mal an?
KI-Telefonie mit Ihrer Software verbinden.
Termine trägt der Assistent in den Outlook- beziehungsweise Microsoft-365-Kalender der Kanzlei ein, Gesprächsnotizen gehen als strukturierte E-Mail an die zuständige Sachbearbeitung und fügen sich so neben die gewohnten DATEV-Arbeitsabläufe ein. Fristgebundene Anliegen werden dabei als dringend gekennzeichnet. Eine neue Telefonanlage ist nicht nötig, eine Rufumleitung der bestehenden Kanzleinummer genügt.
Technisch setzen wir Integrationen mit n8n um. Darüber verbinden wir die KI-Telefonie mit praktisch jedem System, das eine Schnittstelle anbietet, vom Kalender über das CRM bis zur Branchensoftware.
Und wenn wir für Sie eine neue Anbindung bauen, die wir danach auch für weitere Kunden einsetzen können, setzen wir diese Integration kostenlos um.
Vom KI-Anruf zu DATEV
DATEV-Schnittstellen stehen nur zertifizierten Partnern offen, deshalb übergibt n8n Mandantenanliegen als strukturierte E-Mail an Ihr Kanzleipostfach, mit Mandantenname, Thema und Frist aus dem Anruf.
Vom KI-Anruf zu TaxDome
TaxDome bietet keine öffentliche API, daher bereitet n8n Anrufe als strukturierte Übergabe per E-Mail auf, die Ihr Team dem richtigen Mandanten in TaxDome zuordnet.
Vom KI-Anruf zu Microsoft Outlook / 365
Termine zur Jahresabschlussbesprechung oder Belegabgabe trägt n8n über den nativen Node direkt in die Outlook-Kalender Ihrer Sachbearbeiter ein.
Vom KI-Anruf zu Lexware Office
Neue Mandanten aus dem Anruf legt n8n über die offene Lexware-Office-API als Kontakt an, sodass Stammdaten für Angebot und Vollmacht schon bereitliegen.
Vom KI-Anruf zu Google Kalender
Rückruffenster für den Steuerberater blockt n8n automatisch im Google Kalender, mit Mandant und Anliegen im Termintext, damit das Telefonat vorbereitet startet.
Was kostet ein KI-Telefonassistent für Steuerkanzlei?
Transparente Preise: minutenbasiert ab 0,29 €/Min ohne Grundgebühr (Flex) oder als planbare Monats-Flatrate. Im ersten Monat zahlen Sie nur die Setup-Gebühr. Alle Details auf der Preisseite.
Ihr Telefonassistent
- Nimmt jeden Anruf an, 24/7
- Terminbuchung direkt im Kalender
- Standardfragen in Ihrem Branchen-Wording
- Saubere Weiterleitung an Ihr Team
- Deutsche Datenhoheit, DSGVO-konform
- Erster Monat: nur Setup-Gebühr, keine Minutenpreise
- ROI-Garantie inklusive
- Zusatzminuten ab 0,20 €/Minute
Mehr Volumen, mehr Anbindung
- Alles aus Starter
- Höheres Anrufvolumen inklusive
- Priorisierte Anbindungen (Kalender, CRM)
- Zusatzminuten ab 0,20 €/Minute
- Erster Monat: nur Setup-Gebühr, keine Minutenpreise
- ROI-Garantie inklusive
Voller Betrieb, wir übernehmen
- Vollständige Integration in Ihre Systeme
- Laufender Betrieb inklusive Wartung
- Persönlicher Service und Support ab 150 €/Monat
- Erster Monat: nur Setup-Gebühr, keine Minutenpreise
- ROI-Garantie inklusive
ROI-Garantie:minus 30 % Telefonkosten in 3 Monaten oder 50 % Setup-Rückerstattung. Bringt der Assistent in den ersten Monaten nicht mehr ein, als er kostet, beenden wir die Zusammenarbeit.
DSGVO-konforme KI-Telefonie aus Mecklenburg-Vorpommern.
Für die technische Umsetzung arbeiten wir mit fertig.ai zusammen, einem spezialisierten Anbieter für KI-Telefonagenten und Chatbots. Betreut wird Ihr Assistent von NordFlux aus Wismar.
- DSGVO-konform und auf die EU-KI-Verordnung vorbereitet
- Made in Germany, Hosting in EU-Rechenzentren
- 24/7 im Einsatz, Live-Schaltung in 2 bis 4 Wochen
- Hosting auf deutschen Servern, DSGVO-konform
- AVV nach Art. 28 DSGVO liegt vor
- Betreut von NordFlux aus Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, EU-kofinanziert im Rahmen von Digitalents MV
Hinweis nach der EU-KI-Verordnung (Art. 50): Dieser Telefonassistent ist ein KI-basierter Sprachdienst. Anrufende werden zu Beginn jedes Gesprächs darauf hingewiesen, dass sie mit einem KI-Assistenten sprechen, nicht mit einem Menschen.
Häufige Fragen zum KI-Telefonassistenten für Steuerkanzlei
Was kostet ein KI-Telefonassistent für eine Steuerkanzlei?
Der Starter-Tarif kostet ab 149 € im Monat plus einmaligem Setup ab 490 € netto. Business gibt es ab 299 € im Monat, Done-for-you mit laufender Betreuung ab 390 € im Monat plus Setup ab 1.500 €. Zusatzminuten liegen bei ab 0,20 € pro Minute. Dazu kommt die ROI-Garantie: Sinken Ihre Telefonkosten in drei Monaten nicht um 30 %, erstatten wir 50 % des Setups.
Wie sicher sind Mandantendaten, Stichwort DSGVO und Verschwiegenheit?
Die Sprachverarbeitung wird in Deutschland gehostet, und die Kanzlei erhält einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Mit Blick auf die berufliche Verschwiegenheitspflicht bestimmt die Kanzlei selbst, welche Angaben abgefragt werden, in der Regel nur das, was für Termin und Rückruf nötig ist. Inhalte aus Mandaten gibt der Assistent nicht weiter.
Braucht die Kanzlei eine neue Telefonanlage?
Nein. Die bestehende Kanzleinummer bleibt, eine Rufumleitung genügt, etwa bei Nichtannahme oder in Fristphasen ganztägig. In wenigen Tagen ist der Assistent einsatzbereit.
Merken Mandanten, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Der Assistent stellt sich zu Gesprächsbeginn als KI vor, wie es die EU-KI-Verordnung vorsieht, und das ist bei uns von Anfang an so umgesetzt. Mandanten erreichen die Kanzlei dafür beim ersten Versuch, statt es mehrfach probieren zu müssen.
Gibt der Assistent steuerliche Auskünfte?
Nein. Er beantwortet keine Fachfragen zu Bescheiden, Einsprüchen oder Gestaltungen, sondern nimmt das Anliegen auf und organisiert Termin oder Rückruf beim zuständigen Berater. Die fachliche Antwort kommt immer aus der Kanzlei.
Wie entlastet der Assistent die Kanzlei in Fristphasen konkret?
Er fängt die Anrufe ab, die keine Fachbearbeitung brauchen, also Terminwünsche, Unterlagenfragen und Rückrufbitten, und liefert sie gebündelt statt als Dauerunterbrechung. Fristgebundene Anliegen markiert er als dringend. Die Sachbearbeitung arbeitet ihre Rückrufe dann in einem Block ab, statt alle zwanzig Minuten aus der Akte gerissen zu werden.
Erreichen Mandanten weiterhin ihren festen Ansprechpartner?
Ja. Der Assistent fragt nach dem Namen des Sachbearbeiters oder ordnet das Anliegen anhand Ihrer Vorgaben zu. Die Notiz landet direkt bei der richtigen Person, und ist diese verfügbar, kann der Anruf auch direkt durchgestellt werden.
In 30 Minuten zum eigenen KI-Telefonassistenten.
Wir schätzen Ihr Anrufvolumen, klären die Anbindungen und nennen einen klaren Grundpreis, bevor Sie sich entscheiden.
Mehr zur Technologie: KI-Telefonie bei NordFlux · Anbindung an Ihre Prozesse: KI-Agenten & Integration
