KI Telefonassistent in Ribnitz-Damgarten

Ribnitz-Damgarten ist als Bernsteinstadt bekannt: Das Deutsche Bernsteinmuseum im ehemaligen Klarissenkloster in Ribnitz ist das Aushängeschild der Stadt. Die Doppelstadt liegt am Ribnitzer See, dem südlichen Teil des Saaler Boddens, und auf der historischen Grenze zwischen Mecklenburg und Vorpommern, die Recknitz trennt die Stadtteile Ribnitz und Damgarten. An der B105 zwischen Rostock und Stralsund gelegen, ist sie zugleich das Tor zur Halbinsel Fischland-Darß-Zingst.

Diese Zubringerlage prägt das Geschäft. Wer nach Wustrow, Ahrenshoop, Prerow oder Zingst fährt, kommt durch oder an Ribnitz-Damgarten vorbei, und viele Betriebe der Stadt leben direkt oder indirekt vom Tourismus auf der Halbinsel: Ferienwohnungsvermieter, Gastronomie, Einzelhandel, Bootsservice am Bodden. In der Saison rufen Gäste mit Fragen zu Verfügbarkeit, Anreise und Schlüsselübergabe oft abends an, genau dann, wenn niemand mehr im Büro sitzt. Ein KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe an, beantwortet Standardfragen und erfasst Buchungswünsche strukturiert. Der Rest landet morgens als sortierte Liste im Posteingang, statt als Lücke im Belegungsplan aufzufallen.

Dazu kommt das Handwerk: Viele Ferienhäuser und Ferienwohnungen auf dem Fischland-Darß werden von Betrieben aus Ribnitz-Damgarten und Umgebung gebaut, gewartet und repariert. Die Eigentümer sitzen häufig in Hamburg, Berlin oder anderswo und rufen außerhalb der üblichen Geschäftszeiten an. Der Assistent nimmt Objektadresse, Anliegen und Rückrufnummer auf und unterscheidet zwischen dringendem Schaden und planbarem Auftrag, damit kein Auftrag an die Konkurrenz geht, nur weil niemand abgehoben hat.

NordFlux sitzt in Wismar, Ribnitz-Damgarten ist in etwa eineinviertel Autostunden erreichbar. Die Einrichtung läuft wahlweise remote per Videotermin oder nach Absprache persönlich vor Ort, und betreut werden Sie von einem festen Ansprechpartner aus Mecklenburg-Vorpommern.